O que são erros referentes a shadow copy?
O Shadow Copy, ou Cópia de Sombra, é uma tecnologia existente no Windows que permite a criação de cópias de backup para arquivos ou volumes, mesmo quando estão em uso por outros sistemas ou pessoas.
Pode ser que durante uma rotina de backup você venha a se deparar com erros relacionados ao shadow copy. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
Valide os pontos a seguir
1. Veja se o serviço de shadow copy (Cópia de Sombra) está iniciado e em modo de inicialização automático em Serviços do Windows.
2. Enquanto estiver configurando o backup set na ferramenta de backup, nunca selecione como origem pastas de arquivos temporários, pois se o arquivo temporário for excluído durante o backup, o arquivo também não estará presente na área do shadow copy e ocasionará erros.
3. Certifique se as origens do backup estejam em discos locais no servidor e que não sejam unidades de rede ou discos USB, pois o serviço de Shadow Copy somente atua em discos locais.
4. Clique nas propriedades dos discos que possuem as origens dos backups: vá até a aba Shadow Copy, ou Cópia de Sombra. Verifique se aparece algum erro relacionado.
5. Caso não tenha tido sucesso nos passos acima, reinicie o servidor pois muitas vezes esta é a única forma de solucionar este tipo de problema
Importante: O Shadow Copy não é um serviço referente ao software de backup, mas sim um serviço da Microsoft e que deve estar em pleno funcionamento para que o software de backup funcione corretamente.